В данном руководстве мы рассмотрим проблемы связанные с донатом в играх, если по каким то причинам вам не дошли алмазы, деньги, золото, шмотки, оружие, персонажи и другие вещи за настоящие деньги, то мы попытаемся вам в этом помочь.
Решение 1
Для начало вам нужно понять, что деньги могут идти до разработчика в течение суток. Т.е если вы не получили донат сразу, то просто стоит немного подождать.
Решение 2
Если квитанция об оплате пришла,
свяжитесь с продавцом(разработчиком), сообщите ему о проблеме, указав код транзакции из квитанции. Как связаться с разработчиком игры можно прочитать в данном руководстве.
Найти квитанцию можно на странице pay.google.com:
- Откройте сайт pay.google.com.
- Выберите заказ, чтобы открыть квитанцию.
Если квитанция не пришла,
обратитесь туда, откуда вы совершали платеж, для его розыска. Если это банк, то позвоните или напишите в службу поддержки. Электронные кошельки тоже самое.
