В данном руководстве вы узнаете, что делать, если вы стали жертвой мошенничества с подарочными картами Google Play.
Как сообщить о мошенничестве
Если вы стали жертвой мошенничества с подарочными картами, сообщите об этом в местное отделение полиции.
Затем отправьте в Google жалобу на мошенничество. Таким образом вы поможете остановить мошенника и предотвратить подобные ситуации в будущем.
Сообщить Google о мошенничестве
Как заменить потерянную или украденную подарочную карту
Подарочные карты Google Play нельзя заменить, передать другому лицу или перепродать, поэтому мы не сможем выпустить для вас новую карту.
Чтобы узнать больше об ограничениях, ознакомьтесь с Условиями использования подарочных карт Google Play.
Мы не возвращаем средства за подарочные карты Google Play, кроме случаев, когда это требуется по закону.
Как узнать, что вас обманывают
Если вас просят купить подарочную карту Google Play и сообщить ее код, чтобы оплатить товар, услугу или счет вне этого сервиса либо чтобы перевести средства за пределы Google Play, это значит, что вас пытаются обмануть.
- Мошенник звонит вам и представляется сотрудником государственного учреждения, например налоговой службы (это может быть любое другое ведомство). Он утверждает, что у вас есть задолженности по налогам, займам и т. д. Затем он предлагает погасить их с помощью подарочной карты во избежание ареста, изъятия имущества или информации, позволяющей идентифицировать личность, например номера социального страхования в США (это также могут быть другие данные).
- Мошенник представляется членом вашей семьи, попавшим в беду, его адвокатом или представителем. Он говорит, что для исправления ситуации необходимо совершить оплату подарочной картой. Злоумышленник также может уверять вас, что в проверке его слов нет необходимости и обращаться к члену семьи не нужно. Не верьте мошенникам, никогда не покупайте для них подарочные карты и не сообщайте им их коды.
В примерах выше описаны только некоторые виды мошенничества. Способы обмануть людей все время меняются. Всегда помните, что если кто-то просит у вас код, это может быть мошенничеством.
Проверьте, как выглядит подарочная карта
Как избежать мошенничества с подарочными картами
- Никогда не используйте подарочные карты Google Play для оплаты налогов, займов или чего-либо другого. Подарочные карты Google Play можно использовать только для покупок в Google Play.
- Никому не сообщайте код на обратной стороне карты.
