Исправляем проблему потери прогресса в Deep Rock Galactic

Потеря прогресса в Deep Rock Galactic (DRG) чаще всего связана с конфликтами синхронизации облачных сохранений, повреждением локальных файлов сохранений, ошибками кросс-платформенного прогресса или некорректным выходом из игры. DRG использует облачные сохранения через Steam, Epic Games Launcher или встроенную систему кросс-сохранения для консолей и ПК, поэтому сбои на любом из этих уровней приводят к исчезновению уровней персонажей, разблокированных косметических предметов или прогресса в сезонном пропуске.

Проверка синхронизации облачных сохранений

Первым делом убедитесь, что функция облачных сохранений включена и не вызывает конфликтов:

• Для Steam: откройте Настройки -> Облако -> убедитесь, что галочка «Включить синхронизацию Steam Cloud для приложений, которые ее поддерживают» активна. Если при запуске игры появляется окно выбора сохранения (локальное или облачное), выберите вариант с наиболее актуальной датой изменения.
• Для Epic Games Launcher: перейдите в Настройки -> Игры -> включите «Облачные сохранения». Проверьте раздел «Управление облачными сохранениями» в настройках аккаунта Epic — при наличии конфликтов выберите сохранение с последней датой обновления.
• Если вы используете кросс-сохранение: зайдите на официальный сайт Deep Rock Galactic, авторизуйтесь в своем аккаунте DRG и проверьте, привязаны ли все платформы (Steam, Epic, Xbox, PlayStation), на которых вы играете, к одному профилю. Потеря прогресса часто возникает при случайном входе в гостевой режим или неверный аккаунт.

Восстановление локальных сохранений на ПК

DRG автоматически создает резервные копии сохранений, которые можно использовать для восстановления прогресса:

• Для Steam: закройте игру полностью. Нажмите Win + R, введите %AppData%\Fatshark\DRG\SaveData и нажмите Enter. Найдите файлы с именами SaveData_0.sav, SaveData_1.sav и их резервные копии с суффиксом .backup. Переименуйте поврежденный основной файл (добавьте суффикс _corrupted), затем удалите суффикс .backup у резервной копии, чтобы она стала основным файлом сохранения. Перезапустите игру.
• Для Epic Games: закройте лаунчер и игру. Перейдите в %LocalAppData%\DeepRockGalactic\Saved\SaveGames. Там будут файлы сохранений и их резервные копии. Выполните те же действия, что и для версии Steam: замените поврежденный файл резервной копией.
• После восстановления сохранения временно отключите облачные сохранения, чтобы игра использовала локальный файл, затем включите их обратно, чтобы синхронизировать восстановленный прогресс с облаком.

Исправление проблем с кросс-сохранением

DRG поддерживает единый прогресс для всех платформ, если ваш аккаунт привязан к профилю Fatshark:

• Зайдите в настройки игры -> Аккаунт -> Проверьте статус привязки платформ. Если прогресс пропал после перехода с одной платформы на другую, убедитесь, что вход выполнен в тот же аккаунт Fatshark, где был накоплен прогресс.
• Если кросс-сохранение не синхронизируется: отвяжите все платформы от аккаунта DRG на официальном сайте, затем привяжите их заново, запустив игру на каждой платформе и подтвердив привязку.
• Важно: сезонный прогресс и покупки из магазина также привязаны к аккаунту DRG, а не к платформе, поэтому при смене ПК или консоли все покупки сохранятся при условии входа в тот же аккаунт.

Проверка целостности файлов игры

Поврежденные файлы игры могут препятствовать корректной записи сохранений:

• Для Steam: нажмите правой кнопкой мыши на Deep Rock Galactic в библиотеке -> Свойства -> Установленные файлы -> Проверить целостность файлов игры. Дождитесь завершения проверки, запустите игру.
• Для Epic Games: перейдите в библиотеку, нажмите на три точки рядом с DRG -> Управление -> Проверить.

Сброс конфигурационных файлов

Некорректные настройки игры могут блокировать сохранение прогресса:

• Закройте DRG. Перейдите в %AppData%\Fatshark\DRG\Config. Переименуйте все файлы в папке (добавьте суффикс _old) или удалите их. Игра создаст новые файлы настроек при следующем запуске.
• Дополнительно можно очистить кэш реестра: нажмите Win + R, введите regedit, перейдите в HKEY_CURRENT_USER\Software\Fatshark\Deep Rock Galactic. Экспортируйте ветку реестра в файл для резервной копии, затем удалите её. Перезагрузите компьютер, запустите игру.

Восстановление прогресса после обновлений игры

Крупные патчи DRG иногда вызывают несовместимость старых сохранений:

• Проверьте официальные соцсети DRG или форумы поддержки Fatshark: если обновление содержит известную ошибку сохранений, разработчики выпустят хотфикс в течение нескольких часов.
• Если обновление вышло недавно, восстановите резервную копию сохранения, созданную до установки патча (файлы резервных копий хранятся в той же папке SaveData).

Профилактика потери прогресса

Чтобы избежать повторных проблем с сохранениями:

• Регулярно копируйте папку с сохранениями (%AppData%\Fatshark\DRG\SaveData для Steam) на внешний носитель или в облачное хранилище (Google Drive, Dropbox).
• Никогда не закрывайте игру принудительно (через диспетчер задач) — всегда выходите через внутриигровое меню, чтобы сохранения записались корректно.
• Убедитесь, что облачные сохранения полностью синхронизировались перед закрытием лаунчера: для Steam дождитесь исчезновения уведомления «Синхронизация облачных сохранений» внизу окна.
• Привяжите свой аккаунт DRG к профилю Fatshark, чтобы иметь резервную копию прогресса на серверах разработчика.

Обращение в поддержку

Если ни один из методов не помог, напишите в поддержку Fatshark:

• Перейдите на сайт support.fatshark.se.
• Выберите Deep Rock Galactic, опишите проблему: укажите платформу (Steam/Epic/консоль), свой ID игрока (отображается в настройках профиля), дату потери прогресса и список потерянных достижений.
• Поддержка может восстановить прогресс с серверов, если он был синхронизирован с облаком, но это может занять до 3-5 рабочих дней.