Отвязываем аккаунт PSN от аккаунта Mihyo в Genshin Impact

В данном руководстве мы расскажем как отвязать аккаунт PSN(PlayStation Network) от аккаунта Mihyo в  игре Genshin Impact.

Чтобы отвязать учётную запись PlayStation, нужно:

1. Отправьте электронное письмо на адрес genshin_cs@mihoyo.com, указав в теме письма запрос на отключение учетной записи PSN. Это ДОЛЖНО быть вашей темой для получения автоматического ответа. В теле письма укажите, что вы отправляете запрос на отключение вашей учетной записи PSN. Что-то вроде «Здравствуйте! Я отправляю электронное письмо с просьбой об отмене связи с учетной записью Genshin Impact PSN».
2. Дождитесь ответа по электронной почте. Если вы не получили его в течение десяти минут, отправьте еще одно электронное письмо через другую электронную почту. Причина, по которой предлагается этот шаг, заключается в том, что у некоторые игроки не получают автоматический ответ на одну почту, но получают на другую. Продолжайте пытаться!
3. Перейдите по ссылке, которую вам прислала служба поддержки Genshin Impact, и предоставьте информацию, которую они запрашивают для отмены связи учетных записей. Вам нужно будет предоставить такую ​​информацию, как идентификатор вашей учетной записи PSN, UID учетной записи PSN Genshin, ранг приключений, любые покупки, сделанные в PSN, приобретенные 5-звездочные персонажи, имеющееся оружие и т. Д. Обязательно сделайте это, когда у вас есть доступ ко всей этой информации, иначе вы не сможете продолжить процесс отключения.
4. Подождите, пока ваша учетная запись Genshin Impact PSN будет отключена. Неизвестно, сколько времени займет этот процесс, но мы предполагаем, что служба поддержки Genshin Impact отправит вам электронное письмо, как только процесс будет завершен. Вы можете проверять, периодически закрывая и перезапуская Genshin Impact в своей PSN.
5. После завершения процесса отмены связи перезапустите Genshin Impact в своей учетной записи PlayStation и следуйте инструкциям по привязке к прогрессу на вашем ПК / мобильном устройстве. НЕ заходите дальше в игру, не связав свой прогресс на ПК / мобильном устройстве, иначе вы не сможете сделать это позже.

* ВАЖНО: всплывающее окно с предложением связать свои учетные записи появляется только тогда, когда ваша учетная запись для PSN входит в игру в первый раз, после того как вы соглашаетесь с Условиями обслуживания. Вы можете связать существующую учетную запись miHoYo только из этого всплывающего окна. Если вы пропустите всплывающее окно, ваша учетная запись для PSN войдет в игру и зарегистрирует учетную запись miHoYo, после чего ее больше нельзя будет связать с адресом электронной почты, который уже связан с отдельной учетной записью miHoYo.

-miHoYo

Пройдя процедуру отвязки, в следующий раз, когда вы запустите Genshin Impact на своей учетной записи PlayStation, это будет похоже на то, как если бы вы запускали его в первый раз. Это позволяет вам выполнить процесс привязки учетной записи, который был добавлен в обновлении версии 2.0. Имейте в виду, что этот процесс удалит ваш прогресс сохранения на PlayStation. Если вам небезразличен прогресс, подумайте, подходит ли вам этот процесс.

faq по вопросам

1. После отвязки PSN, сохранится прогресс на пк/телефоне?

да, процесс сохраняется.

2. Как заполнять персонажей заполняя пункты со звездочками(*)?

— персонажей указывал цифрой (которая указана в информации учётной записи hoyolab);

3. Как заполнять оружие заполняя пункты со звездочками(*)?

— оружие указывал цифрой (которая указана в информации учётной записи hoyolab);

4. Что вводить в строку «others» ?

— в строку «others» вводить 0.